Разрушение торгового дрессинга: кому это выгодно [1]

Мировой рынок слияний и поглощений (M&A) [2], где одним из серьезных субъектов выступает и Россия [3], продемонстрировал новую, ранее неизвестную коммуникацию, которая строится по своим особым, игнорирующим традиционные подходы законам: на эпатаже, жестком позиционировании и полном пренебрежении коммуникационными интересами остальных рыночных игроков. По мнению Э. Райса, эта эра началась еще в 1970 годы и сегодня представляет собой вполне заурядное явление.

Понятно, что при проведении слияний (тем более поглощений - В.М.) особый шум может и навредить, поэтому итоги различных сделок по поглощению, особенно враждебному (так называемые Hostile Take over), становятся достоянием гласности уже потом, после того как отшумят основные страсти. Здесь то и приходит на помощь коммуникационный ресурс. Впрочем, к нему прибегают и тогда, когда остальные средства уже себя исчерпали.

На рынке M&A востребована коммуникация особого рода: в ней не встретить романтизма УТП - уникального торгового предложения Р.Ривза времен 1960-х, не отыскать имиджевых пассажей Д. Огилви 1970-х. На первое место выходит мотивация, предполагающая с целью экономии времени и средств резкое прохождение целевыми аудиториями так называемых «рекламных ступеней». Если за рубежом данный подход проявился в начале 1970-х, то в России мы наблюдаем долгое эхо этой ни на что не похожей технологии.

Так, согласно исследованиям «гуру брэндинга», Д. Аакера, только 20% торговых марок имеют за рубежом шанс превратиться в брэнд, поэтому становится понятным желание игроков рынка поглощений особо не вкладываться в ознакомление целевой аудитории с истинными целями бизнеса. Между тем подход предполагает как присоединение к уже известным брэндам - например, их покупка по цене ниже рыночной или разрушение торгового дрессинга⁴, так и выделение новых, образовавшихся в результате добровольных слияний марок, как это произошло в середине 1990-х с LG.

Сегодня в мире зарегистрировано около 20 млн товарных знаков, а на долю России не так давно, по разным данным, приходилось до 184 тысяч. Показательно, что бум регистраций пришелся на период относительной экономической стабильности и заботы о сохранении интеллектуальной собственности и нематериальных активов бизнеса: 2000-2001 гг. В среднем в эти годы регистрировалось, по данным РосБизнесКонсалтинг», от 15 до 50 тысяч товарных знаков.

Мировой опыт создания и продвижения торговой марки свидетельствует о сложившейся закономерности - успех начинается с правильного позиционирования названия товара по одному (или по комбинации - В.М.) признаков. Оптимальное позиционирование, как известно, предполагает четкий акцент на узнаваемость и конкурентные преимущества, «замешанные» на индивидуальности той же торговой марки:

• по географическому признаку - «Сибирская корона»,
• по демографическому - Торговый дом «Детский мир»,
• по доходу - «Только для солидных клиентов»,
• по психографии - «Банк для умных и осторожных людей».

Торговая марка выражается через элементы торгового дрессинга, которые в симбиозе и защищают торговую марку от подделки - всевозможных «актов подобия», действий, предпринимаемых с целью влияния на потребителя, используя идентичный торговый дрессинг.

Специалисты давно обратили внимание на тот факт, что отсутствие четкой политики в области брэндбилдинга приводит к размыванию брэнда и, в конечном счете, к его эрозии. Подобная ситуация сложилась в отношении брэндов известных спортивных клубов «Спартак», ЦСКА, «Зенит». К печальному финалу привело безмерное линейное расширение брэнда «Спартак» на одноименное пиво, производимое разными заводами с 1997 года (компания Sun Brewing) и с 1999 года (Тульский пивкомбинат); «Спартак-Колу» (концерн «Мегагрупп» г. Видное); водку «Топаз» (завод «Топаз») и т.д. В 2000 году Роспатент выдал разрешение на пять лет еще нескольким компаниям⁵.

Пример из водочного рынка. Водки «Смирновъ», «Борис Смирновъ», Smirnoff (американской компании Pierre Smirnoff) «не просто делят рынок на троих», но катастрофически его теряют⁶. Подобная ситуация уже имела место в недалеком прошлом с пивом «Жигулевское», которое, не имея единого владельца, выпускалось разными производителями. Нередко малые бюджеты вынуждают фирмы идти по проторенному пути, ориентируясь на лидеров. При этом мало кто задумывается о том, что жизненный цикл вновь выводимых марок в основном короткий. Все дело в том, что главной целью подобных акций является перенесение качеств «раскрученного» брэнда на новый выводимый на рынок товар.

Признанный эксперт по спортивному маркетингу Д. Д'Алессандро, как-то обратил внимание на один парадокс: чем больше марок нам предлагается, тем сильнее мы испытываем потребность в лояльности одному брэнду, который экономит наше время, формирует устойчивое мнение о ситуации и создает индивидуальность. Другой классик маркетинга, Эл Райс, постоянно подчеркивает, что эффективный брэндинг не имеет ничего общего с расширением рынка сбыта, а новый брэнд, в отличие от созданной вами новой категории, почти не представляет интереса для потребителя. Если брэнд выступает в качестве родового понятия, то, запомнив новую категорию, люди, вне всяких сомнений, запомнят и сам брэнд. Иными словами «следует увеличить весь пирог, а не стремиться отрезать от него кусок побольше»⁷. Лучший пример этому - появление многочисленных коласодержащих напитков. И еще. Потребитель выбирает «Lexus» исключительно благодаря силе брэнда, а совсем не потому, что он производится концерном «Toyota».

Рис. 1

Известно, что покупатель ценит в брэнде характеристики, которые он хотел бы видеть в надежном человеке, в своем друге. Среди них: прямота помыслов и характера - «Camel», «Marlboro»; возбуждение эмоции интереса - »Smirnoff» с волшебными превращениями и богатым воображением; откровенность и искренность - газета «Ведомости» («Свежие разведданные»); ценность и полезность - CNN («Новости сами найдут Вас»); компетентность и опыт - «Swiss Airlines» («Новая авиакомпания. С 80-летним опытом»); изысканность и изящество - Turnberry Residential Development («Чем дольше Вы с нами, тем больше любите это изящество»). В целом функции брэндового имени распространяются на семь основных сфер: см. рис. 2.

Рис. 2

Справедливо замечание, что брэндовое имя должно быть непроницаемо для конкурентов, так как именно оно является наиболее запоминаемой частью общей брэндовой идентичности. Эту часть брэнда стараются поглотить в первую очередь при слияниях. Согласно Д. Аакеру, брэндовое имя и есть мерило верности и предпочтений покупателей в отношении определенных товаров. Разумеется, высоко воспринимаемое потребителями качество имеет более сильное воздействие на ROI⁸, чем доля рынка или маркетинговые бюджеты. А ценность брэнда, добавим от себя, определяется совокупностью ключевых характеристик, помогающих отличить и защитить брэнд от конкурентов. Ведь только следом за высоким качеством речь может вестись о лояльности потребителей: 10% лоялистов приносят до 50% прибыли.

Итак, попытки нарушить идентичность торгового дрессинга пиратами с целью введения в заблуждение потребителей оценивается суммой около $50 млрд в год. Отсюда и необходимость зарегистрировать авторские права от несанкционированного копирования - Copyright, если работа имеет материальное выражение. Слова и фразы обычно защищают при регистрации торговой марки патентом. Владелец торговой марки обычно использует на своих товарах символы, позволяющие отличать маркированное изделие от изделий конкурентов:

^TM - незарегистрированная торговая марка;
® - зарегистрированная торговая марка;
© 2003 - работа находится под охраной авторского права с указанного года;
Patent Pending (2005) - отметка о подаче заявки на патент⁹.

Как правило, путаница в представлении потребителя и, как следствие, отток нелояльных марке пользователей в основном возникают из-за:

• сходства между внешним видом торговых марок;
• сходства между товарами;
• сходства в области использования;
• намеренного нарушения прав на торговую марку.

Рассмотрим технологии, направленные на разрушение торгового дрессинга.

Метод «рассеивания» часто применяется для ассоциации с оригиналом для повышения ценности собственного товара, применяется для конкретных коммуникационных задач. В данном случае «Фруктори» - название российского торта.

По внешнему виду (Brand-blending) - копируется цветовая гамма и отдельные элементы фирменного стиля (дизайн, логотип и т.д.), при этом клоны могут успешно уживаться друг с другом («7 дней» - «3 корочки») или конфликтовать из-за переноса значениянизкого качества подделки на подлинное изделие и, как следствие, конфликта в целевой группе настоящего брэнда («Chupa-Chups» - «Лизун-сосун»), («Panasoniс» - Panasonix»).

По содержанию - копируется юридически незащищенное (по определенному классу) название компании, торговая марка, рекламный слоган, сюжет (например, не зарегистрированная в 34 классе - табачные изделия - марка пива «Балтика» позволила табачной фабрике «Мета-табак» ненадолго начать выпуск одноименной марки сигарет). Кроме того, петербургские пивовары, не зарегистрировав в свое время торговую марку «Балтика» по 33 товарному классу - алкогольные напитки, около двух лет ведут борьбу с одноименной водкой.

По качеству марки-копии (принцип паровоза) - известный брэнд используется в качестве локомотива для выведения новой марки-копии, которая впоследствии даже обретает свою целевую аудиторию (концерн «Бабаевский» - «Бабайский», «Aquafresh» - «Aquarelle» и т.д.).

По генеалогии (наследники - патентообладатели) - не прекращаются судебные процессы между владельцем брэнда Smirnoff (интернациональной компанией UDV) и владельцем брэнда «Смирновъ» («Торговый дом потомков поставщика двора Е.И.В. Петра Арсеньевича Смирнова», который с 2000 года принадлежит «Альфа-Эко»). Кроме того, брэнд «Смирновъ» перешел к «Альфа-Эко» в результате разлада в стане потомков Петра Смирнова, а не так давно «один из них вывел на рынок водку „Борис Смирновъ" с этикеткой, неотличимой от простой „Смирновъ"»¹⁰.

По превращению имени нарицательного в собственное (творческий подход) - этому способствовала фраза из рекламного ролика: «Сравним с обычным стиральным порошком»: пытается занять свою нишу порошок «Обычный» («Ariel - «Обычный»).

По причинам исторического характера - свыше 100 лет чешские и американские пивовары не могут разобраться, кому принадлежит брэнд Budweiser. В судах различных стран находятся около 40 дел о правах на этот товарный знак, 45 дел рассматриваются государственными патентными органами.

Главный козырь чешских пивоваров - исторические традиции места, где семьсот лет разливается Budejovicke pivo. Их американские оппоненты напирают на то, что качество пива не зависит от географических условий и место его производства - не главный аргумент. На сегодняшний день чешская компания Budweiser Budwar смогла добиться признания права на брэнд в традиционно пивных странах Европы¹¹.

Правообладатель товарного знака ОАО «Детский мир» АФК «Система», получив с ноября 2002 года правовую охрану словосочетания «детский мир» в составе его комбинированного знака, может потребовать от 148 магазинов аналогичного профиля оплатить лицензию на использование этого товарного знака. Сумма может составлять до 10% годового оборота компаний. ЗАО «Розничная сеть Торговый «Детский мир» с подобным решением не согласно¹².

Показательна в этом смысле попытка Минсельхоза вернуть постсоветские брэнды, принадлежавшие до 1992 года Всесоюзному внешнеторговому объединению (ВВО) «Союзплодоимпорт» и проданные его правопреемнику - частной компании «Союзплодимпорт» (СПИ) - за 1,7 млн недоминированных рублей. 43 брэнда, оказавшись в собственности СПИ, в октябре 2001 года были переписаны Роспатентом на Минсельхоз, но уже в октябре того же года 26 брэндов из спорных 43 были возвращены СПИ. Если учесть, что при общем обороте группы S.P.I. $680 млн поступления с российского рынка составляли $1 млн, становится понятным, что основная борьба за доходы от экспорта водки в США и Европу еще впереди¹³. Среди спорных марок - «Столичная», «Московская», экспортный вариант «Столичной» - «Stoli», являющийся лидером в рейтинге общемировых объектов продаж алкоголя. Сегодня начались тяжбы вокруг брэнда «Гжелка»...

Что касается в целом российского отношения к традициям, то некоторые организации пытаются выступать носителем традиций, как, например, Сбербанк РФ, объявивший в 2001 году о праздновании своего 160-летия. Эта связь несколько сомнительна, хотя надпись на логотипе указывает год основания СБ РФ как 1841. Неизвестно, как преемственность традиций Управления государственных сберегательных касс царской России повлияла на репутацию организации, но время для заявления о юбилее было выбрано правильно. Сделай пиарщики Сбербанка подобное заявление тремя годами раньше, эффект был бы однозначно отрицательным.

Обращение компании JTI к имени Петра I сделало марку успешной. Пробные продажи коньяка «Шустовъ» оправдывают ожидания производителей. Санкт-Петербургский завод «Степан Разин» добился стабильного уровня продаж 5-8%, возобновив выпуск пива «Калинкинъ». В то же время дореволюционная и советско-патриотическая символика не всегда дает преемнику ожидаемые дивиденды. Возобновленное в 1999 году «Красным Октябрем» производство шоколада под маркой «Эйнем» было приостановлено. Пиво «Ячменный колос» при относительно высоком узнавании марки (25% среди опрошенных), имеет крайне низкую долю потребителей.

Несмотря на то что данные «Комкон» показывают отставание молодых марок от имеющих традиции в 1,5-2 раза, прямой связи между узнаванием старых марок и продажами все же нет. В конечном счете, определяющим фактором является, по мнению продвигающих спиртные напитки мерчандайзеров, соотношение цены и качества товара и маркетинговые усилия производителя. Хотя при выборе проверенного временем имени затраты на «раскрутку» могут быть несравнимо меньшими¹⁴.

Патентный шантаж - неизвестная фирма, успевшая раньше подлинного хозяина имени зарегистрировать аналогичный товарный знак, предъявляет иск об ущербе.

Тема становится более актуальной по мере возрастания роли интеллектуальной собственности в мировом экономическом обороте. В настоящее время эта цифра составляет $133 млрд с долей России 0,07%. По мере активизации действий России по вступлению в ВТО иностранные компании начинают вести на нашем интеллектуальном рынке агрессивную политику: из 50 тысяч поданных патентных заявок¹⁵ около 30 тысяч принадлежит иностранным компаниям и их российским «дочкам».

Инвентаризация российской интеллектуальной собственности позволит нашим предприятиям уже до вступления во Всемирную торговую организацию - ВТО (WTO) - противостоять высокотехнологичному зарубежному капиталу и приближающимся «патентным войнам». Сегодня иностранные компании патентуют как собственные, так и российские идеи на территории нашей страны, с тем чтобы в ближайшем будущем предъявить патенты отечественным производителям и претендовать на свою долю производства.

Сегодня, когда доменное имя (Domain name) рассматривается компаниями как важная составляющая нематериальных активов бизнеса и, соответственно, часть брэнда, наиболее распространены споры о переделегировании доменного имени. Киберсквоттеры, пользуясь тем, что нормативное определение доменного имени отсутствовало, регистрировали товарные знаки или имена известных компаний с целью их дальнейшей перепродажи подлинным хозяевам. Иными словами, охотники за распространенными именами и аббревиатурами до недавнего времени имели возможность за $20 зарегистрировать практически любое имя. На конец 2002 года в российском сегменте Интернета было зарегистрировано около 90 тысяч доменных имен.

Как известно, регистрация доменных имен в зоне RU производится исходя из приоритета первого заявителя, отвечающего за выбор имени перед законом. Таким образом, РосНИИРОС (Российский НИИ Развития общественных сетей), являясь регистратором имен в Рунете, бывает временами втянут в тяжбы о спорных сайтах. Примечательно, что мало добиться запрещения доменного имени, используемого шантажистами. Немаловажно в судебном порядке переделегировать на себя свое собственное имя.

В подтверждение вышесказанному отметим, что большинство названий сайтов (доменов) в Интернете уже куплено и зарегистрировано. Случаев победы над виртуальными пиратами немного - закончились процессы вокруг доменов www.coca-cola.ru, www.mosfilm.ru, www.quelle.ru, www.kodak.ru, но десятки не столь громких дел еще ожидают своего рассмотрения¹⁶. Существует даже своеобразный прайс-лист самых дорогих сайтов в мире¹⁷.

Госдума на заседании 25 октября 2002 года приняла во втором чтении законопроект «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Согласно законопроекту, правообладатель вправе использовать товарный знак и запрещать использование его другими лицами, незаконное использование товарных знаков в Интернете обойдется в 2,25 миллиона рублей. Нарушением права признается использование товарного знака на товарах, этикетках и упаковках этих товаров при выполнении работ и оказании услуг в сети Интернет без разрешения правообладателя.

Справедливо замечание, что начинать путь нейминга¹⁸ следует с заключения авторского договора между создателями брэнда (рекламистами) и заказчиком на передачу последнему права использования выполненной специалистами работы. Что же касается охраноспособности имени, то она всегда связана с конкретным названием конкретного товара. Вслед за определением охраноспособного варианта названия определяется новизна придуманного имени, которая определяется Патентным ведомством (Федеральный институт промышленной собственности - ФИПС). Рекомендуется выносить на фокус-группы только прошедшие проверку в ФИПСе названия.

Схема прохождения юридической «чистоты» брэнда имеет такой вид¹⁹:

Исходя из современной юридической практики запрет на регистрацию торговой марки может вводиться по причинам²⁰:

• торговая марка уже зарегистрирована ранее;
• торговая марка не отражает природу товара;
• торговая марка обманывает потребителя, а ее использование вступает в противоречие с нормами морали;
• регистрируемая торговая марка используется только для коммерческой деятельности, например с целью дальнейшей продажи имени;
• неприемлемость для торговых марок некоторых природных цветов, так как это создает несправедливую монополию в связи с ограниченным количеством цветов в природе²¹;
• исчерпан временной лимит регистрации торговой марки.

Новому закону понадобилось два года, чтобы пройти все этапы обновления. Вводится новая мера ответственности за нарушения норм данного закона - уничтожение контрафактной продукции за счет нарушителя. Правообладатель и обладатель свидетельства на право пользования наименованием, местом происхождения товара вместо требования о взыскании причиненных убытков вправе требовать от лица, незаконно использующего товарный знак или наименование, место происхождения товара, выплаты определяемой судом денежной компенсации в размере от 1 тысячи МРОТ до 50 тысяч МРОТ²².

Между тем работающие в России зарубежные компании не особо уповают на 3 часть статьи 180 УК, которая не дает четкой трактовки понятия «использование товарного знака». Так, «использованием товарного знака считается его применение на товарах...или на их упаковке». Хранение контрафактной продукции, как известно, под это определение не попадает. Если закон «Об авторском праве и смежных правах» прямо предписывает уничтожить либо передать правообладателю пиратские кассеты, то в отношении поддельных спортивных костюмов и кроссовок отсутствуют четкие формулировки. Юристы западных фирм предпочитают доказывать случаи незаконного предпринимательства и уклонение от уплаты налогов со стороны изготовителей пиратской продукции²³.

Мировой опыт развития брэндбилдинга и рекламной индустрии позволяет выделить ряд моментов, когда марочные обещания, распространяемые различными медианосителями, не соответствуют реальному положению дел. Прежде чем обещать покупателю сомнительные выгоды, вспомним, что покупателя легко потерять: «марочный контракт» разрывают в следующих случаях:

1. Ложные обещания - т.е. объективно невыполнимые обещания: «этот препарат возвращает молодость», «это лекарство излечивает рак» и т.д.
2. Неполное описание качеств товара - перечисление некоторых качеств товара: «мебельный гарнитур сделан из дуба» (в действительности из дуба выполнено только внешнее покрытие).
3. Некорректные сравнения - утверждения, которые невозможно проверить: «прекрасен, как алмаз».
4. Ложные посулы - объявление низкой цены на заведомо дорогой товар с целью привлечения покупателей. Прибыв за покупкой, покупатели обнаруживают, что рекламируемый товар закончился, есть аналогичный, но подороже.
5. Визуальный обман - случаи, когда демонстрируемый продукт (товар) выглядит, благодаря спецэффектам, гораздо больше своих реальных размеров или рекламируемая модель отличается от продаваемого варианта.
6. Ложные утверждения - практика, когда делается ссылка на «звезду» или авторитетного человека, который якобы пользуется данным товаром (услугой). В то же время нет никаких оснований назвать знаменитость потребителем рекламируемого товара в полном смысле слова.
7. Лживые сравнения - «превосходный» по качеству товар сравнивается с «худшим». При этом «худший» товар не имеет возможности высказаться в свою защиту.
8. Полуоткровения - называются возможности рекламируемого товара, но умалчивается о его недостатках: «этот электромобиль способен проехать 60 км без бензина» (при этом не упоминается, что через каждые 100 км необходима 8-часовая подзарядка аккумуляторов).
9. Всевозможные дополнения к основному объявлению, перечеркивающие его смысл, - случаи, когда основной текст набирается крупным шрифтом, а после текста мелким шрифтом дается пояснение: «ПОКУПКА НОВОГО КОСТЮМА - ЗА ПОЛОВИНУ ЕГО СТОИМОСТИ при условии, что ранее вы уже приобрели наше изделие за полную стоимость».

Опыт автора в сфере строительства брэндов подсказывает, что манипуляции с брэндом оправданы лишь в крайне редких случаях: отсутствие должного впечатления на потребителя, снижение цены товара для перевода брэнда в более низкий ранг с целью увеличения доли рынка, с целью ускорения процесса перемен в психологии потребителей (в стремительно развивающихся отраслях, где из-за промедления можно потерять рынок).

Как видно из международного и российского опыта, предприятия вступают в серьезную борьбу за сохранение собственных марок. У российского бизнеса наступает понимание того, что выпестованные в брэнды торговые марки имеют существенные нематериальные активы, а на формирующемся рынке слияний и поглощений - M&A - отдать марку или позволить недобросовестному конкуренту ее разрушить - значит понести финансовые убытки, пренебречь усилиями многих людей создавших такой уникальный продукт, как брэнд.

1. Торговая марка выражается через элементы торгового дрессинга, которые в симбиозе и защищают торговую марку от подделки - всевозможных «актов подобия», действий, предпринимаемых с целью влияния на потребителя, используя идентичный торговый дрессинг. См. подробнее: Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR. Москва: Экономистъ, 2004.
2. Mergers and Acquisitions - слияния и поглощения. Под M&A-сделкой понимается завершенная операция по покупке боле 25% акций, долей или активов промышленной компании.
3. По оценкам Ernst & Young, этот рынок составляет в России $30 млрд с наибольшим числом сделок в горнодобывающем, финансовом, пищевом и нефтегазовом секторах.
4. Dressing (англ.) - фирменный стиль, внешняя атрибутика.
5. Кто только не имеет «Спартак». Русский фокус. 3-9 июня. 2002. С. 36-38.
6. Горькая судьбина. Рекламный журнал. №3. 2002. С. 21.
7. Rise Al and Ries Laura. The 22 Immutable Laws of Branding. N.Y.: Harper-Collins, 1998.
8. Return of investment - возврат инвестиций.
9. Патент обладает определенным сроком действия, тогда как брэндовое воздействие бессрочно, даже несмотря на модификацию товара.
10. Эксперт. 2002. №5. 4 февр. С. 24.
11. Русский фокус. 2003. №3. С. 29.
12. Марка «Детский мир» осталась за АФК «Система». Коммерсантъ. 2003. 15 января. С. 17.
13. Мира не будет. Государство отказало «Союзплодоимпорту». Ведомости. 2002. 20 марта. Б7.
14. Затраты на продвижение марки «Шустовъ» сопоставимы с аналогичными затратами на выведение подобной продукции, позиционируемой в среднем ценовом сегменте. См. подробнее: Просветов И., Коваленко В. Хорошо ли забытое старое? Компания.3 февраля.2003. С. 17-21.
15. Данные приводятся на середину 2001 года.
16. См. подробнее: Если бы россияне патентовали свои ноу-хау, они были бы круче Билла Гейтса! Комсомольская правда. 2001. 11 декабря. С. 19; В Сети идет охота за словами. Аргументы и факты. 2001. №50. С. 6.
17. По материалам журнала «Домашний ПК».
18. В данном случае понимается продумывание благозвучности и ассоциативности имени с дальнейшей его регистрацией.
19. Схема предложена патентным поверенным РФ В. Усковым. См. подробнее: Юридические аспекты брэнда. BrandBook. 2002. C. 9-11. Сроки и стоимость услуг приводятся на конец 2002 года.
20. Эллвуд А. Основы брэндинга. 100 приемов повышения ценности товарной марки. Москва: Гранд, 2003. С. 207.
21. Отметим, что компании BP все же было позволено зарегистрировать зеленый цвет.
22. На начало 2003 года минимальный размер оплаты труда составлял 100 рублей.
23. Пират не должен сидеть в тюрьме. Русский фокус. 2003. №3 . С. 28-29.

Комментарий

Рубрики

• Реклама
• Маркетинг
• Брендинг
• Интернет
• Креатив
• Социалка
• Цифры
• Кроскульт
• Event / BTL
• PR/HR/JR
• Прочие статьи